Apteekin Kohtaamo 12.1.2026 alkaen
Jenni Sainio / proviisori.jenni
Apteekin Kohtaamo
– 12 viikon verkkovalmennus, joka tekee apteekkisi henkilökunnasta asiakaskohtaamisten supertähtiä.
Unohda tyrkyttävä lisämyynti – Kohtaamossa opitaan auttamaan asiakasta aidosti ja läsnäolevasti. Tuloksena on tyytyväinen, palaava asiakas, motivoitunut tiimi ja apteekin talouden turva.
Valmennus sisältää:
- 3 syventävää livewebinaaria (1 h/kerta) ja niiden tallenteet
- Asiakkaan kohtaaminen – yhteys asiakkaaseen ke 14.1.2026
- Oman työn merkityksellisyys ja miten saada asiakas palaamaan ke 11.2.2026
- Haastavat asiakastilanteet ja oman osaamisen ylläpitäminen ma 30.3.2026
- Käytännönläheisiä tallenteita itsehoidon eri kategorioista (yht. 12 eri aihetta)
- Konkreettisia tehtäviä, joiden avulla opitut asiat viedään heti arkeen
- Osaamisen alku- ja loppukartoituksen
- Kurssialustalla jatkuvan sparrauksen proviisori Jenniltä
Tämä ei ole pelkkää teoriaa, vaan käytännön ohjelma, joka muuttaa tavan, jolla apteekkisi kohtaa asiakkaansa.
Kurssin materiaalit käytettävissä 31.7.2026 asti.
💡 Saat 14 päivän rahat takaisin -takuun kurssin alkamisesta lähtien.
Hinta: 497 € (+alv)/ osallistuja (norm. 797 €).
👉 Varaa paikkasi nyt ja tee apteekistasi paikka, jota asiakkaat rakastavat.
sis. ALV {{vatRate}}%
Käyttö- ja toimitusehdot
TILAUS- JA KÄYTTÖEHDOT
1. Määritelmät ja soveltamisala
1.1 Määritelmät
● "Verkkokurssi" viittaa tässä asiakirjassa kaikkiin proviisori.jennin tarjoamiin verkkopohjaisiin koulutusohjelmiin ja -materiaaleihin.
● "Käyttäjä" tarkoittaa henkilöä, joka rekisteröityy, ostaa tai käyttää verkkokurssia.
● "Palveluntarjoaja" viittaa proviisori.jenniin, joka tarjoaa Verkkokurssin ja siihen liittyvät palvelut.
1.2 Soveltamisala
Nämä käyttö- ja toimitusehdot koskevat kaikkia verkkokurssin käyttäjiä. Käyttämällä verkkokurssia, käyttäjä hyväksyy nämä ehdot kokonaisuudessaan. Mikäli käyttäjä ei hyväksy näitä ehtoja, hänen ei tule käyttää verkkokurssia.
1.3 Verkkokurssin kuvaus
Verkkokurssi sisältää videoluentoja, livewebinaareja, tehtäviä sekä audiomateriaaleja.
1.4 Käyttäjän rekisteröityminen
Ennen verkkokurssin käyttöä käyttäjien on rekisteröidyttävä ja annettava tarvittavat henkilötiedot. Käyttäjä sitoutuu antamaan ainoastaan totuudenmukaisia ja ajantasaisia tietoja.
2. Kurssin sisältö ja käyttö
2.1 Kurssin sisältö
Verkkokurssi koostuu useista osioista, jotka sisältävät videoita, luentoja, audioita ja harjoitustehtäviä. Kaikki kurssimateriaalit ovat proviisori.jennin omaisuutta, ja ne on suojattu tekijänoikeuslaeilla.
2.2 Pääsy kurssille
Kurssille pääsee kirjautumalla sisään verkkosivustollemme proviisorijenni.campwire.com. Käyttäjän on luotava henkilökohtainen käyttäjätili ja suoritettava kurssimaksu päästäkseen käsiksi kurssin sisältöön. Käyttäjätunnukset ja salasanat ovat henkilökohtaisia, eikä niitä saa jakaa muiden kanssa.
2.3 Tekniset vaatimukset
Kurssin käyttö edellyttää internet-yhteyden ja -selaimen. Käyttäjän vastuulla on varmistaa, että hänellä on tarvittavat tekniset valmiudet kurssimateriaalien käyttöön.
2.4 Pääsyn rajoitukset
Proviisori.jenni pidättää oikeuden rajoittaa pääsyä kurssin tiettyihin osiin tai koko kurssiin. Tällaiset rajoitukset voivat johtua esimerkiksi kurssin päivityksistä, huollosta tai muista teknisistä syistä.
2.5 Muutokset kurssin sisällössä
Proviisori.jenni voi tehdä muutoksia kurssin sisältöön tai rakenteeseen tarpeen mukaan. Käyttäjille ilmoitetaan merkittävistä muutoksista etukäteen.
3. Maksut ja hyvitykset
3.1 Kurssimaksut
Kurssin hinta sisältää pääsyn kaikkiin kurssin materiaaleihin. Kaikki hinnat ovat lopullisia ja sisältävät sovellettavan arvonlisäveron.
3.2 Maksutavat
Maksut voidaan suorittaa luottokortilla tai verkkomaksupalvelun kautta. Kaikkien maksujen on oltava proviisori.jennin tilillä ennen kurssille pääsyn myöntämistä.
3.3 Maksuehdot
Kun käyttäjä rekisteröityy kurssille, hänen tulee suorittaa maksu välittömästi ennen pääsyä kurssimateriaaleihin.
3.4 Hyvityskäytäntö
Jos käyttäjä peruuttaa osallistumisensa kurssille 14 päivän kuluessa rekisteröitymisestä, hän on oikeutettu täyteen hyvitykseen. Hyvitystä ei myönnetä, jos käyttäjä peruuttaa osallistumisensa tämän ajanjakson jälkeen.
3.5 Muutokset ja peruutukset
Proviisori.jenni pidättää oikeuden muuttaa kurssin hintaa. Kaikkiin rekisteröityihin käyttäjiin sovelletaan heidän rekisteröitymisen hetkellä voimassa olleita hintoja. Jos proviisori.jenni peruuttaa kurssin, käyttäjille hyvitetään maksettu summa kokonaisuudessaan.
4. Käyttöoikeudet ja tekijänoikeudet
4.1 Käyttöoikeuden myöntäminen
Kun käyttäjä suorittaa kurssimaksun, proviisori.jenni myöntää hänelle rajallisen, ei-yksinoikeudellisen ja peruutettavissa olevan pääsyn verkkokurssin materiaaleihin henkilökohtaiseen ja ei-kaupalliseen käyttöön. Käyttäjä ei saa jakaa, myydä, siirtää, alilisensoida tai muutoin hyödyntää kurssimateriaaleja kaupallisesti.
4.2 Tekijänoikeudet
Kaikki verkkokurssin materiaalit, mukaan lukien mutta ei rajoittuen videoihin, tekstidokumentteihin, grafiikkaan, äänitteisiin ja muuhun sisältöön, ovat proviisori.jennin omaisuutta ja suojattu kansallisilla ja kansainvälisillä tekijänoikeuslaeilla. Ilman nimenomaista kirjallista lupaa proviisori.jenniItä, käyttäjä ei saa kopioida, muokata, jakaa, myydä tai luovuttaa mitään kurssimateriaaleja.
4.3 Kielletyt toiminnot
Käyttäjä sitoutuu olemaan käyttämättä kurssimateriaaleja laittoman tarkoitukseen tai tavalla, joka rikkoo tekijänoikeuksia. Tämä sisältää, mutta ei rajoitu, luvattoman kopioinnin, levityksen, julkaisemisen, tai muunteluun.
4.4 Kurssimateriaalien käyttörajoitukset
Käyttäjä saa tulostaa tai ladata materiaaleja ainoastaan henkilökohtaiseen käyttöönsä. Materiaalien käyttö kaupallisiin tarkoituksiin tai niiden jakaminen kolmannelle osapuolelle ilman proviisori.jennin lupaa on kielletty.
4.5 Tekijänoikeuden loukkaukset
Mikäli käyttäjä rikkoo tekijänoikeuksia tai käyttöoikeussopimuksen ehtoja, proviisori.jenni pidättää oikeuden ryhtyä oikeudellisiin toimenpiteisiin, mukaan lukien pääsyn estäminen kurssimateriaaliin ja mahdolliset vahingonkorvaukset.
5. Käyttäjän vastuut
5.1 Rekisteröitymisen tiedot
Käyttäjä sitoutuu antamaan ainoastaan totuudenmukaisia ja ajantasaisia tietoja rekisteröitymisen yhteydessä. Käyttäjän on ilmoitettava proviisori.jennille välittömästi, jos hänen tietonsa muuttuvat.
5.2 Käyttäjätunnusten ja salasanojen turvallisuus
Käyttäjä on vastuussa oman käyttäjätunnuksensa ja salasanansa turvallisuudesta. Käyttäjän tulee säilyttää nämä tiedot luottamuksellisina eikä saa jakaa niitä kolmansien osapuolien kanssa. Kaikki käyttäjätunnuksella ja salasanalla tehdyt toimenpiteet katsotaan käyttäjän toimenpiteiksi.
5.3 Kurssin käyttö
Käyttäjä sitoutuu käyttämään kurssia ja sen materiaaleja ainoastaan laillisesti ja näiden ehtojen mukaisesti. Käyttäjä ei saa käyttää kurssia toimintaan, joka on laitonta, loukkaavaa, häiritsevää tai vahingoittavaa.
5.4 Vastuu sisällön tuottamisesta
Jos kurssiin sisältyy käyttäjän luoman sisällön, kuten kommenttien tai keskustelujen, julkaiseminen, käyttäjä on vastuussa kyseisen sisällön laillisuudesta ja sopivuudesta. Proviisori.jenni ei ole vastuussa käyttäjien tuottamasta sisällöstä.
5.5 Vahinkojen korvaaminen
Mikäli käyttäjä aiheuttaa vahinkoa proviisori.jennille tai kolmansille osapuolille rikkomalla näitä käyttöehtoja, käyttäjä sitoutuu korvaamaan aiheuttamansa vahingot täysimääräisesti.
5.6 Tietosuojan ja yksityisyyden kunnioittaminen
Käyttäjän tulee kunnioittaa muiden käyttäjien ja kurssin tarjoajan tietosuojaa ja yksityisyyttä. Henkilötietojen jakaminen ilman asianomaisen suostumusta on kielletty.
6. Yksityisyyden suoja ja tietosuoja
6.1 Henkilötietojen kerääminen ja käyttö
Proviisori.jenni kerää ja käsittelee käyttäjien henkilötietoja, kuten nimiä, yhteystietoja ja maksutietoja, rekisteröitymisen, kurssimaksujen käsittelyn ja käyttäjätuen tarjoamisen yhteydessä. Kerättyjen tietojen käyttö on rajoitettu näihin tarkoituksiin.
6.2 Tietosuojakäytäntö
Käyttäjien henkilötietoja suojataan voimassa olevien tietosuojalakien ja -säädösten mukaisesti. Proviisori.jennin tietosuojakäytäntö, joka tarjoaa lisätietoja siitä, miten käsittelemme henkilötietoja ja tarkempi kuvaus on luettavissa tietosuojaselosteesta. Tietosuojaseloste hyväksytään oston yhteydessä ennen kurssille rekisteröitymistä.
7. Muutokset ja päivitykset
7.1 Ehtojen päivitykset
Proviisori.jenni pidättää oikeuden tehdä muutoksia näihin käyttö- ja toimitusehtoihin milloin tahansa. Tällaiset muutokset voivat johtua lainsäädännön muutoksista, uusista parhaista käytänteistä, kurssin sisällön päivityksistä tai muista liiketoimintaan liittyvistä syistä.
7.2 Muutoksista ilmoittaminen
Merkittävistä muutoksista käyttö- ja toimitusehtoihin ilmoitetaan käyttäjille etukäteen sähköpostitse tai verkkosivustolla. Päivitettyjen ehtojen voimaantulopäivä ilmoitetaan selkeästi.
7.3 Hyväksyntä muutoksille
Käyttäjän jatkaessa kurssin käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen katsotaan hänen hyväksyneen päivitetyt ehdot. Mikäli käyttäjä ei hyväksy uusia ehtoja, hänen tulee lopettaa kurssin käyttö.
7.4 Kurssin sisällön päivitykset
Proviisori.jenni voi päivittää tai muuttaa kurssin sisältöä tarpeen mukaan parantaakseen kurssin laatua tai vastatakseen ajankohtaisiin tarpeisiin. Käyttäjille ilmoitetaan merkittävistä päivityksistä kurssin sisällössä.
7.5 Käyttäjien vastuu päivitysten seuraamisesta
Käyttäjien odotetaan säännöllisesti tarkistavan nämä ehdot ja kurssin sisällön muutokset. Käyttäjän vastuulla on pysyä ajan tasalla kaikista muutoksista.
8. Vastuunrajoitukset
8.1 Rajoitettu vastuu
Proviisori.jenni pyrkii varmistamaan, että verkkokurssi ja sen sisältö ovat korkealaatuisia ja virheettömiä. Kuitenkin, proviisori.jenni ei takaa, että kurssimateriaalit ovat virheettömiä, ajantasaisia tai aina saatavilla. Proviisori.jenni ei ole vastuussa mistään välittömistä tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat kurssin käytöstä tai käytön estymisestä.
8.2 Teknisten ongelmien vastuu
Proviisori.jenni ei ole vastuussa teknisistä ongelmista, jotka estävät tai rajoittavat pääsyä kurssiin. Tämä sisältää, mutta ei rajoitu, palvelinkatkoihin, internet-yhteysongelmiin tai laitteiston vikoihin.
8.3 Kolmansien osapuolten sisällön vastuu
Jos verkkokurssi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten sivustoihin tai materiaaleihin, proviisori.jenni ei ole vastuussa kyseisten sivustojen tai materiaalien sisällöstä tai saatavuudesta.
8.4 Tietojen käytön vastuu
Proviisori.jenni tarjoaa kurssimateriaalit vain informatiivisiin tarkoituksiin. Käyttäjä on vastuussa saamiensa tietojen soveltamisesta ja niiden perusteella tehtyjen päätösten seurauksista.
8.5 Vastuunrajoitusten soveltuvuus
Nämä vastuunrajoitukset eivät rajoita proviisori.jennin vastuuta tapauksissa, joissa laki kieltää tallaisen vastuun rajoittamisen, kuten törkeässä huolimattomuudessa tai tahallisessa vahingossa.
9. Riidanratkaisu ja sovellettava laki
9.1 Riidanratkaisumenettely
Jos erimielisyyksiä tai riitoja ilmenee proviisori.jennin ja käyttäjän välillä liittyen verkkokurssiin tai näihin ehtoihin, osapuolet pyrkivät ensisijaisesti ratkaisemaan ne neuvotteluteitse. Jos neuvottelut eivät johda ratkaisuun, erimielisyydet ratkaistaan ensimmäisenä oikeusasteena Helsingin käräjäoikeudessa.
9.2 Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
9.4 Kuluttajansuoja
Mikään näissä ehdoissa ei rajoita käyttäjän oikeuksia kuluttajansuojalain nojalla, jos käyttäjä toimii kuluttajana.
9.5 Muutoksenhaku
Mikäli käyttäjä, jos käyttäjä on kuluttaja, on tyytymätön proviisori.jennin tarjoamaan ratkaisuun, hänellä on oikeus ottaa yhteyttä Kuluttajaneuvontaan tai vastaavaan elimeen neuvoa ja apua varten.
10. Yhteystiedot
10.1 Yhteydenotto
Kaikkiin kysymyksiin, kommentteihin ja huolenaiheisiin liittyen verkkokurssiin tai näihin käyttö- ja toimitusehtoihin, voitte ottaa yhteyttä proviisori.jennin asiakaspalveluun seuraavasti:
Sähköpostitse: proviisori.jenni@gmail.com
10.2 Vastausajat
Pyrimme vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin mahdollisimman nopeasti, ja tavallisesti vastaamme kahden vuorokauden kuluessa.
10.3 Palautteen käsittely
Arvostamme palautettanne ja pyrimme jatkuvasti parantaman palvelujamme. Kaikki palautteet, ehdotukset ja kommentit käsitellään huolellisesti ja ne otetaan huomioon toimintamme kehittämisessä.
10.4 Muut yhteydenotot
Jos sinulla on kysyttävää, jotka eivät liity suoraan kurssin käyttöön tai näihin ehtoihin, voit ottaa yhteyttä proviisori.jennin yleiseen asiakaspalveluun, sähköposti proviisori.jenni@gmail.com.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.vismapay.fi/
Maksutavat
Maksutapoina voivat olla kaikki tai osa alla luetelluista vaihtoehdoista.
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto, Alisa Lasku ja Alisa Yrityslasku.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
OP Lasku - Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku
Alisa Lasku on joustava ja turvallinen maksutapa. Maksutapa sopii kaikille yli 20-vuotiaille kuluttajille kaiken tyyppisiin ostoksiin. Halutessasi voit jakaa laskun pienempiin osiin ja maksaa takaisin jopa 60 erässä. Lisätietoja Alisa Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/
Alisa Yrityslasku on joustava ja turvallinen maksutapa yrityksille. Maksutapa sopii kaikille suomalaisille yrityksille yhtiömuodosta riippumatta. Ostajan osto-oikeus varmennetaan kokonaan digitaalisesti ja ostotapahtuma vie vain muutaman minuutin. Yritys voi itse valita sopivan maksuajan kolmesta eri vaihtoehdosta: 14 päivää, 30 päivää tai 60 päivää. Lisätietoja Alisa Yrityslaskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Toimitus ja palautus
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruutusoikeus ellei ylempänä toisin mainita. Halutessasi perua palvelun käytön, ota ensin yhteyttä verkkokauppan asiakaspalveluun ja kysy peruutusohjeita.
Asiakkaan on välittömästi toimituksen jälkeen tarkastettava tuotteen toimivuus ja reklamoitava toimimattomuudesta tai muusta toimituksessa havaitusta virheestä ja puutteesta viivytyksettä.
Yleistä
Jotta voimme palvella sinua parhaamme mukaan, edellyttää se että keräämme ja käsittelemme joitakin sinua koskevia tietoja. Arvostamme kuitenkin yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan sitä. Tämä tietosuojaseloste sisältää tietoa mitä henkilötietoja keräämme, millä periaattein sitä käsittelemme, sekä mitä oikeuksia ja vaikuttamismahdollisuuksia sinulla on tietojasi koskien.
Jenni Sainio / proviisori.jenni käsittelee sinua koskevaa henkilötietoa tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, joten pyydämme sinua lukemaan tämän tietosuojaselosteen huolellisesti. Saatamme myös tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa.
Käyttämällä palvelujamme, verkkosivustoamme tai ottamalla meihin yhteyttä, hyväksyt että käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, emme todennäköisesti pysty sinua myöskään palvelemaan.
Mihin tarkoitukseen henkilötietojani kerätään ja käsitellään?
Keräämme, säilytämme ja käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin. Pääasiallisia käyttötarkoituksia ovat:
- sopimusvelvoitteidemme toteuttaminen;
- oikeudellisten velvoitteiden ja vaateiden täyttämiseksi;
- asiakasviestintä ja yhteydenottopyyntöihin vastaaminen;
- liiketoimintamme kehittäminen; ja
- palveluidemme kohdentaminen sinulle.
Mitä henkilötietoja minusta kerätään ja mistä lähteistä?
Keräämme sinua koskevia henkilötietoja pääasiassa sinulta itseltäsi yhteydenottojen yhteydessä tai palveluidemme käytön yhteydessä.
Tyypillisesti saatamme saada suoraan sinulta seuraavia tietoja:
- Nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Osoite
- Asiakkuuteen liittyviä tietoja, kuten tilaushistoria
Millä perusteella henkilötietoja käsitellään?
Huolehdimme siitä, että meillä on aina lain edellyttämä peruste henkilötietojesi käsittelemiselle. Saatamme käsitellä henkilötietojasi usealla eri perusteella. Käsittelemme tietojasi sopimuksen täytäntöönpanemiseksi ja oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi. Käsittelemme myös henkilötietojasi oikeutetun etumme nojalla, joka on palveluidemme tarjoaminen ja liiketoimintamme harjoittaminen ja kehittäminen. Joitakin henkilötietoja saatamme käsitellä myös suostumuksesi nojalla.
Kuka käsittelee tietojani ja luovutetaanko niitä kolmansille?
Pääsääntöisesti henkilötietojasi käsittelee yrityksemme henkilöstöön kuuluvat henkilöt tehtäviään suorittaessaan. Saatamme myös ulkoistaa jotain henkilötietojen käsittelyä, kuten henkilötietojen tallennukseen ja käsittelyyn käytetyt tietojärjestelmät. Huolehdimme tällöin siitä, että tietojesi luottamuksellisuus säilyy ja tietoja käsitellään myös muutoin lainmukaisesti. Saatamme myös luovuttaa tietoja muutoin sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi taikka lain tai toimivaltaisen viranomaisen sitä edellyttäessä. Saatamme myös luovuttaa tietojasi, mikäli olisimme osallisena yritys- tai liiketoimintakaupassa.
Luovutetaanko tietojani EU:n ulkopuolelle?
Joltain osin alihankkijat tai palvelimet, joilla tietoja käsitellään, saattavat sijaita EU/ETA-alueen ulkopuolella. Emme muutoin luovuta henkilötietoja säännönmukaisesti EU/ETA-alueen ulkopuolelle.
Huolehdimme siitä, että tietojesi käsittely, siirto ja tallennus toteutetaan lain edellyttämin perustein ja riittävin suojamekanismein.
Kauanko henkilötietojani säilytetään?
Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on tarpeellista niiden käyttötarkoitukselle tai kuin sopimus tai laki vaatii. Henkilötietojen säilytysajat voivat kuitenkin vaihdella käyttötarkoituksesta ja tilanteesta riippuen. Pyrimme aika ajoin myös päivittämään tietojasi.
Miten tietojani säilytetään ja suojataan?
Tietojasi säilytetään palveluntarjoajamme palvelimilla, jotka on suojattu alan yleisten käytäntöjen mukaisesti. Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot pidetään luottamuksellisina eikä niitä ilmaista muille kuin niitä työssään tarvitseville taikka luottamuksellisesti ja rajoitetusti palvelusopimusten perusteella asiakkaillemme. Pääsy henkilötietoihisi on suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin, salasanoin ja käyttöoikeuksin.
Tietojen antamisen pakollisuus ja antamatta jättämisen seuraukset?
Jos et anna henkilötietoja tai salli niiden käsittelyä, emme todennäköisesti pysty palvelemaan sinua ja täyttämään toimintamme tarkoitusta. Niinpä jos et halua että käsittelemme tietojasi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti, pyydämme että et toimita meille mitään tietoja.
Käytetäänkö verkkosivulla evästeitä ja mitä ne ovat?
Käytämme evästeitä verkkosivuillamme, jotta voisimme tarjota parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen sivuston kävijälle. Evästeet ovat lyhyitä tekstitiedostoja, jotka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet antavat meille tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoamme. Saatamme hyödyntää evästeitä palveluidemme ja verkkosivustomme kehittämiseksi, verkkosivuston käytön analysoimiseksi, sekä markkinoinnin kohdentamiseksi ja optimoimiseksi. Verkkosivuston käyttäjä voi antaa suostumuksensa tai kieltää evästeiden käytön verkkoselaimensa asetuksista. Useimmat verkkoselaimet sallivat evästeet automaattisesti. Huomaathan, että evästeiden estäminen saattaa rajoittaa verkkosivustomme toimivuutta.
Millaisia oikeuksia ja vaikutusmahdollisuuksia minulla on?
Suostumuksen peruuttaminen
Mikäli käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksen ilmoittamalla siitä meille, esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen proviisori.jenni@gmail.com.
Pääsy tietoihin
Sinulla on oikeus saada meiltä vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja sekä saada tietää mitä sinua koskevia henkilötietoja käsittelemme. Lisäksi sinulla on oikeus saada täydentäviä tietoja henkilötietojesi käsittelyn perusteista.
Oikeus saada virheet korjatuksi
Sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme sinua koskevat virheelliset tai vanhentuneet taikka muuten puutteelliset henkilötiedot.
Oikeus kieltää suoramarkkinointi
Voit kieltää henkilötietojesi käsittelyn suoramarkkinointitarkoituksia varten lähettämällä sähköpostia osoitteeseen proviisori.jenni@gmail.com.
Oikeus vastustaa käsittelyä
Mikäli käsittelemme henkilötietojasi yleisen edun taikka oikeutetun etumme perusteella, sinulla on oikeus vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä siltä osin kuin käsittelylle ei ole olemassa sellaista huomattavaa syytä, joka syrjäyttäisi sinun oikeutesi taikka käsittely ei ole tarpeen oikeudellisen vaateen hoitamiseksi. Huomaathan, että tässä tilanteessa emme todennäköisesti pysty palvelemaan enää sinua.
Oikeus rajoittaa käsittelyä
Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.
Oikeus saada tiedot siirretyksi
Mikäli olemme käsitelleet tietojasi suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi, sinulla on oikeus saada meille sähköisesti toimittamasi tiedot yleisesti käytetyssä muodossa.
Miten voin toteuttaa oikeuteni?
Voit toteuttaa edellä kuvatut oikeutesi ottamalla meihin yhteyttä esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen proviisori.jenni@gmail.com. Pyydämme sinua samalla mainitsemaan nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi sekä liittämään viestiisi passi-, ajokortti- tai muun henkilötodistuskopion, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi. Mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittely ei ole lainmukaista, voit myös tehdä valituksen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.
Voidaanko tätä tietosuojaselostetta päivittää?
Saatamme tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme taikka tietosuojaperiaatteidemme muuttuessa. Päivitykset voivat tulla ajankohtaisiksi myös lainsäädännön muuttuessa. Muutokset tulevat voimaan, kun olemme julkaisseet päivitetyn tietosuojaselosteen. Pyydämmekin sinua siitä syystä tutustumaan tämän tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisin väliajoin.
Mihin voin ottaa yhteyttä tietosuoja-asioissa?
Yhteystiedot Jenni Sainio / proviisori.jenni, proviisori.jenni@gmail.com
Campwire Tietosuojaseloste
Yleistä
Tämä on Intoloop Oy:n (myöhemmin Campwire) henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen tietosuojaseloste. Voimassa 16.4.2018 alkaen toistaiseksi.
Tämä tietosuojaseloste sisältää tietoa siitä, miten Campwire käsittelee henkilötietoja. Campwire käsittelee henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Pyydämme sinua lukemaan tämän tietosuojaselosteen huolellisesti ennen verkkosivustomme käyttöä taikka Palveluiden käyttäjäksi rekisteröitymistä.
Jotta voimme palvella sinua parhaamme mukaan, edellyttää se, että keräämme ja käsittelemme joitakin sinua koskevia tietoja. Arvostamme kuitenkin yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan sitä. Tämä tietosuojaseloste sisältää tietoa, mitä henkilötietoja keräämme, millä periaattein sitä käsittelemme, sekä mitä oikeuksia ja vaikuttamismahdollisuuksia sinulla on tietojasi koskien.
Campwire käsittelee sinua koskevaa henkilötietoa tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, joten pyydämme sinua lukemaan tämän tietosuojaselosteen huolellisesti. Campwire varaa itselleen oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Koska Campwire kehittää palvelujaan ja verkkosivustoaan jatkuvasti, pyydämme sinua käymään tällä sivustolla aika ajoin.
Käyttämällä www.campwire.com-verkkosivustoa, käyttämällä palvelujamme, käyttämällä verkkosivustoamme, täyttämällä lomakkeen tai ottamalla meihin yhteyttä, hyväksyt että käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, emme todennäköisesti pysty sinua myöskään palvelemaan.
Rekisterinpitäjänä toimii Intoloop Oy, Papinkatu 21 lh 34, 33200 Tampere.
Mihin tarkoitukseen henkilötietojani kerätään ja käsitellään?
Keräämme, säilytämme ja käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin. Pääasiallisia käyttötarkoituksia ovat:
- Asiakassuhteen hoitaminen
- Asiakastietojen ja käyttäjätunnusten ylläpitäminen
- Käyttäjien tunnistaminen
- Palveluiden tuottaminen ja toimittaminen
- Laskutus
- Liiketoiminnan, verkkosivustojen ja Palveluiden kehittäminen, suunnitteleminen ja analysoiminen
- Markkinointitarkoituksiin
- Yhteydenottopyyntöihin vastaaminen
- Sopimusvelvoitteidemme toteuttaminen
- Oikeudellisten velvoitteiden ja vaateiden täyttämiseksi
- Palveluidemme kohdentaminen
Mitä henkilötietoja minusta kerätään ja mistä lähteistä?
Campwire kerää käyttäjästä tietoja, kun käyttäjä käyttää Campwiren verkkosivustoa, ostaa Palveluita, rekisteröityy Palveluiden käyttäjäksi, päivittää profiiliaan, käyttää Palveluita. Tämän lisäksi rekisteriin saatetaan tallentaa tietoja, jotka saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Palveluiden käyttäjäksi rekisteröitymisen yhteydessä keräämme ainakin seuraavat tiedot:
- Yrityksen nimi (jos yritysasiakas)
- Henkilön, eli käyttäjän nimi
- Sähköpostiosoite
- Käyttäjätunnus
- Salasana
Asiakkaiden osalta keräämme lisäksi seuraavat tiedot:
- Puhelinnumero
- Osoitetiedot
- Y-tunnus (jos yritysasiakas)
- Asiakkuuteen liittyviä tietoja, kuten asiakkaan tilaushistoria
Campwiren markkinointirekisteriin (sähköpostilista) on yleensä mahdollista rekisteröityä pelkällä sähköpostiosoitteella.
Kun käyttäjä vierailee Campwiren verkkosivustolla, käyttäjän tietokone lähettää automaattisesti tiettyjä teknisiä ja muita tietoja (esim. IP-osoite, selaintyyppi ja tieto siitä, mitä kautta käyttäjä tuli sivustolle). Campwire kerää myös evästeiden avulla tietoja siitä, miten käyttäjä käyttää sivustoa. Tämän tietosuojaselosteen Evästeet -osiossa on tästä tarkempaa tietoa.
Syöttämällä henkilötietoja Campwiren verkkosivuilla oleviin lomakkeisiin tai muutoin käyttäjän ilmoittaessa henkilötietojaan Campwire:lle, käyttäjä hyväksyy henkilötietojensa keräämisen, käytön ja luovuttamisen tämän tietosuojaselosteen mukaisesti tässä tietosuojaselosteessa ilmoitettuun rajoitettuun tarkoitukseen.
Millä perusteella henkilötietoja käsitellään?
Huolehdimme siitä, että meillä on aina lain edellyttämä peruste henkilötietojesi käsittelemiselle. Saatamme käsitellä henkilötietojasi usealla eri perusteella. Käsittelemme tietojasi sopimuksen täytäntöönpanemiseksi ja oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi. Käsittelemme myös henkilötietojasi oikeutetun etumme nojalla, joka on palveluidemme tarjoaminen ja liiketoimintamme harjoittaminen ja kehittäminen. Joitakin henkilötietoja saatamme käsitellä myös suostumuksesi nojalla.
Kuka käsittelee tietojani ja luovutetaanko niitä kolmansille?
Pääsääntöisesti henkilötietojasi käsittelee yrityksemme henkilöstöön kuuluvat henkilöt tehtäviään suorittaessaan. Campwire käyttää ulkopuolisia alihankkijoita ja palveluntarjoajia Palveluiden tarjoamiseksi ja toteuttamiseksi ja henkilötietoja voidaan luovuttaa tällaisille alihankkijoille, mikäli ja vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen. Pyrimme tällaisissa tilanteissa varmistamaan, että henkilötietoja siirretään ja käsitellään tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lain mukaisesti. Saatamme myös luovuttaa tietojasi, mikäli olisimme osallisena yritys- tai liiketoimintakaupassa.
Käyttäjä hyväksyy myös sen, että Campwire saa luovuttaa henkilötietoja asianmukaisille viranomaisille, mikäli tämä on tarpeen soveltuvan lain tai määräyksen noudattamiseksi.
Campwiren verkkosivusto ja Palvelut saattavat sisältää linkkejä muille sivustoille tai sisältää sisältöä muilta sivustoilta. Tällaiset sivustot eivät ole Campwiren määräysvallassa eikä Campwire vastaa niiden sisällöstä. Mikäli käyttäjä vierailee linkitetyllä sivustolla, sivuston käyttö tapahtuu kyseisen sivuston oman tietosuojaselosteen mukaisesti.
Luovutetaanko tietojani EU:n ulkopuolelle?
Joltain osin alihankkijat tai palvelimet, joilla tietoja käsitellään, saattavat sijaita EU/ETA-alueen ulkopuolella. Emme muutoin luovuta henkilötietoja säännönmukaisesti EU/ETA-alueen ulkopuolelle.
Huolehdimme siitä, että tietojesi käsittely, siirto ja tallennus toteutetaan lain edellyttämin perustein ja riittävin suojamekanismein.
Olemme varmistaneet, että palveluntarjoajamme ovat liittyneet EU:n ja Yhdysvaltain väliseen ns. Privacy Shield -ohjelmaan (https://www.privacyshield.gov/list), jonka tarkoituksena on varmistaa eurooppalaisten tietojen tietoturvallinen käsittely Yhdysvalloissa.
Kauanko henkilötietojani säilytetään?
Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on tarpeellista niiden käyttötarkoitukselle tai kuin sopimus tai laki vaatii. Henkilötietojen säilytysajat voivat kuitenkin vaihdella käyttötarkoituksesta ja tilanteesta riippuen.
Miten tietojani säilytetään ja suojataan?
Tietojasi säilytetään palveluntarjoajamme palvelimilla, jotka on suojattu alan yleisten käytäntöjen mukaisesti. Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot pidetään luottamuksellisina eikä niitä ilmaista muille kuin niitä työssään tarvitseville taikka luottamuksellisesti ja rajoitetusti palvelusopimusten perusteella asiakkaillemme. Pääsy henkilötietoihisi on suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin, salasanoin ja käyttöoikeuksin.
Tietojen antamisen pakollisuus ja antamatta jättämisen seuraukset?
Jos et anna aiemmin kuvattuja henkilötietoja tai salli niiden käsittelyä, emme todennäköisesti pysty toimittamaan palvelua ja täyttämään toimintamme tarkoitusta. Niinpä jos et halua että käsittelemme tietojasi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti, pyydämme että et toimita meille mitään tietoja.
Käyttäjä sitoutuu antamaan Campwire:lle paikkansapitäviä tietoja rekisteröityessään käyttämään Palvelua tai täyttäessään muutoin lomakkeen Campwiren verkkosivustolla. Palveluiden käyttäjä voi milloin tahansa tarkastella omia tietojaan kirjautumalla Palveluun. Käyttäjä voi myös muuttaa ja päivittää tietojaan kirjautumalla Palveluun tai ottamalla yhteyttä Campwireen.
Käytetäänkö verkkosivulla evästeitä ja mitä ne ovat?
Käytämme evästeitä verkkosivuillamme, jotta voisimme tarjota parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen sivuston kävijälle. Evästeet ovat lyhyitä tekstitiedostoja, jotka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet antavat meille tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoamme. Saatamme hyödyntää evästeitä palveluidemme ja verkkosivustomme kehittämiseksi, verkkosivuston käytön analysoimiseksi, sekä markkinoinnin kohdentamiseksi ja optimoimiseksi. Verkkosivuston käyttäjä voi antaa suostumuksensa tai kieltää evästeiden käytön verkkoselaimensa asetuksista. Useimmat verkkoselaimet sallivat evästeet automaattisesti. Huomaathan, että evästeiden estäminen saattaa rajoittaa verkkosivustomme toimivuutta.
Millaisia oikeuksia ja vaikutusmahdollisuuksia minulla on?
Suostumuksen peruuttaminen
Mikäli käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksen ilmoittamalla siitä meille, esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen tietosuoja@intoloop.com.
Pääsy tietoihin
Sinulla on oikeus saada meiltä vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja sekä saada tietää, mitä sinua koskevia henkilötietoja käsittelemme.
Oikeus saada virheet korjatuksi
Sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme sinua koskevat virheelliset tai vanhentuneet taikka muuten puutteelliset henkilötiedot. Sinulla on myös mahdollisuus päivittää muuttuneet henkilötiedot Palvelussa.
Oikeus kieltää suoramarkkinointi
Voit kieltää henkilötietojesi käsittelyn suoramarkkinointitarkoituksia varten lähettämällä sähköpostia osoitteeseen tietosuoja@intoloop.com. Kaikissa markkinointitarkoituksissa lähettämissämme sähköposteissa on aina linkki, jota klikkaamalla voit poistua sähköpostilistalta.
Oikeus vastustaa käsittelyä
Mikäli käsittelemme henkilötietojasi yleisen edun taikka oikeutetun etumme perusteella, sinulla on oikeus vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä siltä osin, kun käsittelylle ei ole olemassa sellaista huomattavaa syytä, joka syrjäyttäisi sinun oikeutesi taikka käsittely ei ole tarpeen oikeudellisen vaateen hoitamiseksi. Huomaathan, että tässä tilanteessa emme todennäköisesti pysty palvelemaan enää sinua.
Oikeus rajoittaa käsittelyä
Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.
Oikeus saada tiedot siirretyksi
Mikäli olemme käsitelleet tietojasi suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi, sinulla on oikeus saada meille sähköisesti toimittamasi henkilötiedot.
Miten voin toteuttaa oikeuteni?
Voit toteuttaa edellä kuvatut oikeutesi ottamalla meihin yhteyttä esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen tietosuoja@intoloop.com. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Voidaanko tätä tietosuojaselostetta päivittää?
Saatamme tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme taikka tietosuojaperiaatteidemme muuttuessa. Päivitykset voivat tulla ajankohtaisiksi myös lainsäädännön muuttuessa. Muutokset tulevat voimaan, kun olemme julkaisseet päivitetyn tietosuojaselosteen. Pyydämmekin sinua siitä syystä tutustumaan tämän tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisin väliajoin.
Mihin voin ottaa yhteyttä tietosuoja-asioissa?
Yhteystiedot
Intoloop Oy
Papinkatu 21 lh 34
33200 Tampere
tietosuoja@intoloop.com
Haluatko käyttää alennuskoodin?
Olet syöttänyt alennuskoodi-kenttään koodin, mutta et ole käyttänyt sitä. Haluatko käyttää koodin?